Comment commander sur Livrenpoche.com

Plusieurs solutions :

• Chercher grâce à notre moteur dans la barre de menu : Vous pouvez entrer un titre ou un auteur ou une collection
• Cliquer directement sur le dessin du panier sur la page d'accueil
• Utiliser les liens vers tous les choix possibles (ex : par genres, par prix, par meilleures ventes)
• Utiliser la recherche détaillée

Sur clic sur , le livre est ajouté dans votre panier (en haut à droite de votre site)
Pour commander plusieurs livres, répétez l'opération.

N.B. 1: Il n'y a plus de pop-up vous indiquant que le livre a bien été ajouté dans votre panier.
N.B. 2: Vos frais de livraison sont GRATUITS à partir de 25 € pour la France métropolitaine & Monaco et 50 € pour l'Union Européenne (des 15) & la Suisse.

1) VOTRE PANIER :

A chaque fois que vous cliquez sur , votre livre ira se placer dans le panier (la mise en panier est conservée 1 heure)
A tout moment, vous pouvez valider votre panier ou poursuivre votre commande.

N.B. Vous pouvez enregistrer votre panier. Les livres souhaités ne vous sont pas réservés, seulement les références. Si le ou les livres ont été commandés entre temps, nous vous ferons une autre proposition s'il y a possibilité de remplacement.

2) VOTRE COMPTE :

Vous devez être titulaire d'un compte Livrenpoche pour terminer votre commande.

a) Vous avez un compte :
Entrez votre identifiant et mot de passe

b) Vous n'avez pas de compte :
Cliquez ici pour vous créer un compte

c) Vous avez perdu votre identifiant/mot de passe
Cliquez ici pour le recevoir dans votre messagerie (n'oubliez pas d'ajouter notre adresse contact[a]livrenpoche.com pour bien recevoir nos messages).

3) FACTURATION / LIVRAISON :

• Vous pouvez changer l'adresse de livraison
• Choisir le mode d'envoi
• Revenir en arrière si vous souhaitez ajouter des livres à votre commande.

Nous vous rappelons que la livraison est GRATUITE à partir de 25 € pour la France métropolitaine & Monaco et 50 € pour l'Union Européenne (des 15) & la Suisse.

4) PAIEMENT :

Vous pouvez régler votre commande par :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, ou Carte Bleue) : Envoi immédiat
• Paypal : Envoi immédiat
• Chèque (uniquement pour les comptes en France) : Envoi différé à réception du chèque
• Virement : Envoi différé à réception du virement
• Mandat (postal ou cash) => Western Union refusé, Envoi différé à réception du mandat
• Téléphone : Envoi différé jusqu'à votre appel.

En savoir plus

Vous pourrez : Modifier l'adresse de livraison et mettre l'adresse de quelqu'un d'autre si vous souhaitez lui offrir des livres.

Vous avez la possibilité d'accompagner le livre offert par un message (le message sera envoyé si l'adresse de livraison est différente. La personne recevra le message sur une carte carte 1/3 A4 cartonnée).

Pour toute question au sujet de votre commande, cliquez ici

Exemple :

Vous avez passé une commande par chèque, virement ou mandat et vous auriez voulu la payer par carte bancaire ou Paypal :

• Allez dans "mon compte" puis "Toutes mes commandes"
• Cliquez sur le numéro de la commande puis sur "changer ma méthode de paiement"
• Choisir le nouveau paiement.

• Allez dans "mon compte" puis "Toutes mes commandes"
• Cliquez sur le n° de la commande
• Cliquez sur "Télécharger votre facture n° XXXX" (Si vous n'avez pas Acrobat reader, utilisez le lien "Télécharger Adobe Reader en français"

• Allez dans "mon compte" puis "Toutes mes commandes"
• Votre numéro d'envoi apparaît pour chaque commande ainsi que sa date d'expédition