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QUESTIONS FREQUENTES :
Faut-il un minimum pour utiliser ses points ?
OUI. Il y a un minimum de 20 points pour générer une réduction.
Comment connaître le nombre de points acquis ?
Un récapitulatif est disponible dans votre compte Livrenpoche, rubrique "Mes points fidélités". Vous serez susceptible de recevoir un mail vous informant du nombre de points acquis, à hauteur d'un mail par trimestre environ.
Mes points sont-ils définitivement acquis ?
NON. Vos points sont utilisables dans les 1 an (365 jours) après leur acquisition, à hauteur de 100 % du total des livres. Il n'y aura pas de réduction sur les frais de livraison.
Puis-je utiliser mes points avec une offre promotionnelle ?
NON. Vous ne pouvez pas utiliser vos points ET un code promotionnel sur une même commande.