{"product_id":"livre-je-telephone-avec-succes-4e-ed","title":"Je téléphone avec succès - 4e éd","description":"Vous croyez savoir téléphoner ? La lecture de ce livre vous   prouvera qu'en un minimum de temps, vous pourrez utiliser le   téléphone de façon beaucoup plus efficace. Si vous recevez et   émettez beaucoup d'appels, il vous permettra d'améliorer   grandement votre savoir-faire pour : mieux maîtriser votre   voix, votre vocabulaire, votre écoute, mieux différencier les   étapes de l'entretien, faire face aux déclarations et aux   interlocuteurs difficiles. \u003cbr\u003e\r\nSi vous devez vendre, il vous fournira   un plan d'action et des méthodes pour : être meilleur   commercial en réception d'appels, devenir un téléprospecteur   vraiment performant. Parce qu'il synthétise toutes les   connaissances sur l'utilisation du téléphone, ce livre est   vraiment l'ouvrage de formation ou d'auto-formation   indispensable à une pratique du téléphone.\u003cbr\u003e\n\u003cbr\u003e\nSource : Laurent du Mesnil éditeur","brand":"Book Hémisphères","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53789310026054,"sku":"V436923","price":4.2,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0517\/5915\/3314\/files\/0913425.jpg?v=1742823327","url":"https:\/\/www.livrenpoche.com\/products\/livre-je-telephone-avec-succes-4e-ed","provider":"Livrenpoche","version":"1.0","type":"link"}