Relation client BTS NRC 1ère & 2e années

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Brand: Book Hémisphères
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Description
Ce manuel est composé de 22 chapitres groupés en 6 thèmes : - les bases de la communication - les outils de communication professionnelle - les fondamentaux de la négociation commerciale - la négociation/vente aux particuliers - la négociation/vente aux entreprises - la négociation/vente aux distributeurs 100 travaux dirigés Une présentation exhaustive de l?épreuve E4 - Communication commerciale : les réglementations CCF et forme ponctuelle, les documents officiels .

Source : Foucher
Caractéristiques
- Auteur
  
  Miguel Chozas, Thierry Lefeuvre
- Edité par
  
  Foucher
- Date de sortie
  
  2007
- Nb. de pages
  
  384
- EAN
  
  9782216103768

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