Tirez profit de vos erreurs

Nous pouvons tous apprendre à faire moins d'erreurs. Dans ce livre, l'auteur nous propose des façons d'accroître notre vigilance afin de réduire le nombre d'erreurs que nous commettons au travail ou dans notre vie personnelle tout en nous protégeant de celles des autres. Il nous apprend à identifier les causes de nos bévues, à reconnaître les caractéristiques de nos égarements ainsi qu'à améliorer notre mémoire et notre concentration. Ce guide aidera entre autres les gens d'affaires, les universitaires, les superviseurs et tous les professionnels pour qui la qualité totale est un objectif réaliste et non pas une vaine utopie.

Source : Les éditions de l'Homme