• Livrenpoche : PILOTER LA COMMUNICATION qualité - Chantal Cerkevic - Livre
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PILOTER LA COMMUNICATION qualité

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  • Description

    Gagnez et gardez la confiance de vos clients avec une communication réussie ! Fort des nouvelles orientations ISO 9000:2000, cet ouvrage vous donne les clés de la mise en ½uvre d'une Communication Qualité dans votre entreprise. Il fournit les outils, méthodes et recommandations pratiques pour réaliser un état des lieux, puis donne les outils pour élaborer et améliorer votre plan communication.

    Source : AFNOR

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