Description
- votre facture téléphonique est anormalement élevée, - vous contestez la notification de redressement que vous a adressé l'administration fiscale, - votre ex conjoint verse toujours la pension alimentaire de vos enfants avec quelques semaines de retard, - votre employeur vous licencie pour un motif que vous jugez abusif, - vous demandez la réduction du prix de l'appartement que vous avez acheté. Toutes ces situations et bien d'autres encore peuvent souvent être résolues par un simple courrier, mais encore faut-il savoir comment le rédiger. Un guide de référence qui vous permet de faire valoir vos droits : * 250 modèles de lettres et de contrats pour mettre toutes les chances de votre côté et convaincre le destinataire du bien-fondé de votre demande ou de votre réclamation, * un classement par thèmes correspondant à toutes les circonstances de la vie quotidienne : famille, logement, assurances, justice, impôts, travail, défense du consommateur, banque et placements, santé, transports, vacances et loisirs..., * les références aux textes de loi en vigueur pour vous permettre de présenter vos arguments " textes à l'appui ". Un guide pratique pour vous rendre la vie plus facile : * des modèles de lettres prêts à l'emploi qui vous aident à trouver le mot juste et à avoir les bons réflexes, * un rappel des règles de la correspondance et les conseils et les recommandations d'un spécialiste pour respecter les délais ou entourer votre démarche de toutes les précautions nécessaires, * un carnet d'adresses utiles qui comprend la liste des organismes que vous pouvez contacter pour obtenir des renseignements et bénéficier des conseils de professionnels, * un index alphabétique pour retrouver immédiatement l'information recherchée.
Source : Editions Prisma
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