Lisez dans vos clients à livre ouvert

Name: Lisez dans vos clients à livre ouvert
Brand: Book Hémisphères
SKU: V1696377
Price: 3.99 EUR
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7 % seulement des désirs, opinions et sentiments s'expriment par le langage. Les 93 % restants sont des "non-dits" plus ou moins énigmatiques pour la grande majorité des gens.
Avec "Lisez dans vos clients à livre ouvert: vous apprendrez à déchiffrer les besoins cachés de vos interlocuteurs, vous saurez distinguer une attitude positive ou négative, déceler le scepticisme ou l'approbation, interpréter et orienter favorablement les attitudes à votre égard et convaincre.

Source : Pocket
Caractéristiques
- Auteur
  
  Gérard Nierenberg
- Edité par
  
  First Editions
- Date de sortie
  
  1989
- EAN
  
  2876910446

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